eBooks

Fragen und Antworten zum Thema eBooks

Gibt es von jedem Buch auch ein eBook?

Neuerscheinungen werden von uns, wo immer es rechtlich und technisch möglich ist, gleichzeitig als Printbuch und als eBook im EPUB-Format veröffentlicht. Wir bemühen uns, verstärkt auch unsere Backlisttitel als eBooks zu veröffentlichen. 

Wo und wie kann ich ein eBook kaufen?

In unserem Shop haben Sie die Möglichkeit eBooks direkt über uns zu bestellen oder über die Funktion “Bestellen bei” in der (Online-)Buchhandlung Ihres Vertrauens. Bestellen Sie direkt in unserem Shop, so erhalten Sie umgehend nach der Bestellung eine E-Mail mit dem Download-Link. 

Wann wird ein gekauftes eBook verschickt?

Sie erhalten umgehend nach der Bestellung eine E-Mail mit dem Download-Link.

Mein eBook ist nicht angekommen. Was nun?

Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, entweder telefonisch unter +49 (0)711-7899-2114 oder per E-Mail an shop@suhrkamp.de.

Wie übertrage ich das eBook auf mein Lesegerät/meinen Reader?

Klicken Sie bitte auf den Link in Ihrer E-Mail, um den Download des eBooks zu starten. Falls der Link aus Ihrem E-Mail-Programm heraus nicht funktioniert, kopieren Sie einfach den gesamten Link in Ihren Web-Browser. Mit der Speichern-Funktion können Sie das eBook auf Ihrem PC oder direkt auf Ihrem Reader speichern.
Auf jedem Reader gibt es ein Verzeichnis, in dem alle eBooks gespeichert sind. Wenn Sie direkt auf „Öffnen“ klicken und ein Programm zur Verwaltung Ihrer eBooks auf Ihrem Computer installiert haben, öffnet sich das eBook in der Regel direkt in diesem Programm. Wenn Sie Adobe Digital Editions als Standard-Programm zum Lesen und Verwalten Ihrer eBooks verwenden, kann es sein, dass sich – je nach Version – das eBook nicht automatisch in diesem Programm öffnet. Sie können aber die Datei in ein Verzeichnis auf Ihrem Computer speichern und über „Datei“ - „Zur Bibliothek hinzufügen“ in Adobe Digital Editions öffnen.

Sie haben ein Amazon Kindle?

eBooks für Ihren Kindle können Sie bei uns auf der Detailseite des gewünschten eBooks über die Funktion “Bestellen bei” beziehen. Wenn Sie die Option “Amazon” auswählen, gelangen Sie direkt auf die entsprechende Amazon-Produktseite.

Sie haben ein iPad oder ein iPhone?

eBooks für diese Geräte können Sie direkt über Apple beziehen. Mit iTunes bzw. iBooks können Sie eBooks kaufen, lesen und verwalten.
Zudem bietet der iTunes Store diverse Lese-Apps an, mit deren Hilfe Sie eBooks lesen können, die Sie bei anderen Anbietern erworben haben.

Welcher Kopierschutz wird verwendet?

Unsere eBooks sind durch ein digitales Wasserzeichen geschützt, das sog. "weiche DRM". Dieses Wasserzeichen beinhaltet die verschlüsselte und nicht direkt sichtbare Angabe einiger Ihrer Bestelldaten. 

Darf ich eBooks kopieren?

Es ist Ihnen gestattet, eBooks ausschließlich für den persönlichen Gebrauch zu kopieren. Es ist hingegen unzulässig, sie an Dritte (auch Freunde, Verwandte, Bekannte) weiterzugeben, sie öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten, entgeltlich oder unentgeltlich ins Internet einzustellen, sie weiter zu verkaufen und / oder zu kommerziellen Zwecken jeder Art zu nutzen.

Wie (oft) kann ich das gekaufte eBook herunterladen?

Nach dem Kauf des eBooks erhalten Sie eine E-Mail mit dem Download-Link. Klicken Sie auf den Link in Ihrer E-Mail, um das eBook herunterzuladen. Dieser Download-Link ist sowohl in der Anzahl der möglichen Downloads als auch in der zeitlichen Dauer beschränkt: Er gilt für bis zu sechs eBook-Downloads oder für höchstens zwei Jahre – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Kann ich eBooks zurückgeben bzw. die Bestellung widerrufen?

Es besteht auch für digitale Inhalte ein Widerrufsrecht, welches erst bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Ein bereits erworbenes eBook können Sie nicht zurückgeben. Weitere Hinweise hierzu entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Wo kann ich meine bisherigen eBook-Bestellungen anschauen?

Sofern Sie ein Kundenkonto bei uns eröffnet haben, finden Sie dort eine Übersicht Ihrer gekauften eBooks und die Download-Links.

Entstehen für eBooks Versandkosten?

Nein, für eBooks berechnen wir selbstverständlich keine Versandkosten. Sie erhalten direkt nach der Bestellung einen Download-Link per E-Mail.

Wieso kann ich eBooks nur in bestimmten Ländern kaufen?

Aus technischen und vertraglichen Gründen vertreiben wir nur in einigen Ländern unsere eBooks. Wir arbeiten aber daran, unser Vertriebsnetz auszubauen.

Gibt es die Bücher der Reihe suhrkamp taschenbuch wissenschaft (stw) auch als PDF?

Im akademischen Bibliotheksmarkt veröffentlichen wir unsere Titel teilweise auch als PDF. Falls Sie Zugang zu einer wissenschaftlichen Bibliothek haben, können Sie über deren Datenbank ermitteln, ob die Bibliothek unseren Titel als PDF erworben hat.